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Fiche Des Commentaires
* Prénom  
* Nom de famille  
Date de séjour  
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Numéro de la ch. dans laquelle vous séjourniez  
Numéro de téléphone  
Nom de compagnie  
* Adresse courriel  
Degré de satisfaction générale pendant votre séjour  
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Remarques:
Probabilités que vous recommandiez
notre hôtel		  
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Les raisons:
Probabilités que vous choisiriez notre hôtel si vous reveniez
à Montréal		  
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Les raisons:
Évaluation d’ensemble pour
les frais payés		  
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Les raisons:
Raison primordiale de votre visite  
Affaires individuelles
Conférence/réunion
Plaisir
Des problèmes durant votre séjour?  
Oui
Non

Veuillez donner les raisons:
Si oui, l’avez vous rapporté au personnel?  
Oui
Non
Si oui, le problème a-t-il été résolu?  
Oui
Non
Si oui, notre personnel a-t-il agit selon vos attentes?  
très satisfait
satisfait
insatisfait
Remarques additionnelles  
* Requis  
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